Профессиональная сервисная поддержка — самый надежный способ обеспечить стабильную работу и максимальную производительность оборудования на протяжении всего жизненного цикла. «ФАБС Логистик» предоставляет разносторонний сервис с большим количеством опций и возможностей — от планового контроля до срочного решения возникших проблем.
Наше преимущество — индивидуальная работа с каждым клиентом. У нас нет стандартизированных сервисных пакетов: вы можете выбрать те услуги, которые необходимы вашему предприятию.
Высокая квалификация сотрудников позволяет нам решать задачи любого уровня: от незначительных поломок до масштабной модификации с заменой системы управления или механических компонентов.
Сервисные службы работают в любое время, чтобы ликвидировать сбой в минимальные сроки. Мы единственная компания на российском рынке, которая предоставляет техподдержку в режиме 24/7.
Благодаря современным технологиям, реализованным на наших объектах, многие вопросы мы можем решить дистанционно. Контролировать работу оборудования, собирать аналитику и давать рекомендации по оптимизации процессов, даже исправлять сбои в работе — все это можно делать удаленно, без выезда на территорию склада.
В режиме 24/7 работает горячая линия с техническими специалистами, которые могут квалифицированно ответить на вопросы и помочь решить проблему.
Сервисная служба «ФАБС Логистик» оснащена на самом высоком уровне, укомплектована необходимым инструментом и автотранспортом. Дежурные сервисные инженеры готовы выехать в любой момент, чтобы устранить технические проблемы с поставленным нами оборудованием. На сервисное обслуживание принимаются также склады, построенные другими производителями.
Мы работаем по всей России, Белоруссии и Казахстану. В центральных регионах России реагируем на запросы в течение 24-48 часов с момента запроса, по остальным регионам России — не более 72 часов.
Мы поставляем оригинальные запчасти для любого типа оборудования, напрямую от ведущих производителей. При необходимости доставим комплектующие на склад клиента и профессионально установим.
Наши преимущества:
Гарантированное происхождение и высокое качество запасных частей
Быстрая доставка до склада клиента
Конкурентные цены
Профессиональная установка
Гарантия на работы
Требования времени часто заставляют перестраивать технологические процессы на предприятии. Далеко не всегда при этом необходимо менять весь комплекс — можно модернизировать оборудование и внедрить новые системы управления.
Наши специалисты проведут анализ ситуации и выполнят необходимые доработки — чтобы привести системы в соответствие с новыми требованиями, обеспечить дальнейшую успешную эксплуатацию в новых условиях.
Мы готовы провести модернизацию складских комплексов, построенных не только нами, но и другими компаниями.
«ФАБС Логистик» предлагает сопровождение комплекса оборудования, установленного на объекте заказчика. Мы возьмем на себя ответственность за плановое техническое обслуживание и срочный ремонт оборудования.
В рамках этой услуги команда сервис-инженеров ежедневно или по установленному расписанию находится на объекте и занимается ремонтом и техническим обслуживанием оборудования. Такой подход гарантирует квалифицированную эксплуатацию оборудования, своевременное проведение ТО и регламентных работ, замену выходящих из строя элементов. В результате риски нежелательного простоя оборудования сводятся к минимуму.
Условия оказания услуги формируются под каждого клиента. Мы можем предложить индивидуальные графики и планы обслуживания, выбрать тип проводимых работ. При необходимости будем поддерживать наличие на складе индивидуального комплекта запасных частей — это обеспечит проведение любых работ в кратчайшие сроки.
Свои заявки на сервис и ремонт оборудования Вы можете направлять по электронной почте на адрес: service@fabslog.ru, а также по кнопке ниже:
AZ.WMS — качественный и полнофункциональный продукт. Качество и устойчивость системы доказана годами круглосуточной эксплуатации на крупных складских комплексах по всей России. Функциональный состав системы один из самых полных на сегодняшний день. Система поддерживает практически все возможные складские технологии.